현재 위치
  1. 이용약관

이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 가족회원 서비스 제공 업체인 유학닥터스(이하 ‘회사’라 함)와 UD 정회원에 가입 한 사람(이하 ‘고객’이라 함)간의 계약 및 권리, 의무사항을 규정함을 목적으로 합니다.
            
제2조 (UD 정회원 및 해외연수의 정의)
 '가족회원'은 온라인이나 오프라인 상에서 회사의 유료회원 고객으로 인정되는 자들로서 유료회원들에게만 제공되는 유료 정보 및 유료 서비스에 대한 사용 및 접근을 허락 받은 이를 말합니다.
‘해외연수’라 함은 명칭 및 기간에 관계없이 해외에 소재한 연수기관, 대학 등(이하 “연수기관”이라 함)에서 학습, 훈련 등 연수를 하는 일체의 활동을 말합니다.

제3조 (계약의 성립)
가족회원 가입 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 정회원 가입비를 결제함으로서 성립됩니다. 가입비가 면제되는 다른 서비스 비용이나 예약금의 납입시, 그 비용의 납입시점을  가입비의 결제시점으로 간주합니다.
본 약관에 대한 동의에 앞서  가입비 및 예약금을 이미 납부한 경우, 온라인상으로 본 약관에 동의하는 시점 및 유학닥터스로부터 통지를 받은 시점을 계약성립일로 합니다.

제4조 (서비스 및 혜택 부여 시점)

가족회원 서비스 이용과 혜택 부여는 정회원 가입 및 예약금이 입금 완료된 직후부터 가능합니다. 
해외연수를 진행하는 가족회원의 경우
해외 연수 프로그램명, 연수기관, 출국일자, 국가 및 지역, 연수 비용, 참가자 이름 등은 계약완료후 일정기간내에 이 메일상 통보되며 그 내용이 본 계약의 구체적 세부 내용이 됩니다.
연수 업무 대행수수료(이하 “대행수수료”라 함)는 고객에게 이메일상 통보되며 대행수수료의 세부 내역(상담료, 서류번역 및 신청서 작성, 우편료 및 통신비, 비자발급 신청대행, 기타)은 고객의 요청시에만 별도 제공됩니다.
절차대행은 계약과 동시에 시작되며, 그 세부 진행 일정(서류번역 및 신청서 작성 완료일, 신청서 발송일, 입학허가 예정일, 출국 예정일)은 출국일 확정 계약 후 1개월 이내에 고객에게 이메일로 통보됩니다.
대행수수료는 숙박비와 제 수수료를 제외한 순수 연수비의 20%로 책정됩니다.
        
제5조 (서비스의 세부 내용)

유료 서비스의 세부 내용과 혜택은 회사의 홈페이지에 공지, 게시되어있는 내용으로 합니다.
1. 상담(절차, 어학원 정보, 교육과정, 현지 생활정보, 관련비용, 일정 등)
2. 관련 서류번역, 신청서 작성
3. 연수기관과의 업무연락
4. 출국 전 오리엔테이션
5. 현지 연수기관 생활규칙과 환급기준 등의 설명 및 관련자료 교부
6. 연수기관 연수비용 직접 송금 또는 대행
7. 비자서류 점검, 비자 신청서류 번역 또는 발급신청 대행
8. 현지 숙소 소개 및 숙소 예약 절차대행
9. 출국준비 및 출국절차 대행(항공권 예약 및 관련업무 처리), 현지 공항마중 안내
10. 신체검사 안내

제6조 (서비스내용변경)

가족회원 서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제되는 경우에 회사 이를 이메일 혹은 웹사이트 공지 등 방법을 이용하여 공지합니다.
회사는 서비스의 변경 내용을 이메일, 웹사이트 공지, 다른 통신 수단 등을 통해 UD 정회원에게 고지하고자 최선을 다하지만, 불응대, 부재, 미확인 등으로 인해 발생하는 서비스와 관련된 불이익은 가족회원 자신의 책임으로 귀속됩니다.

제7조 (서비스 이용해지)

이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인 게시판, 이메일, 우편 등 반드시 문서상으로 회사에 해지신청을 하여야 합니다.
단, 구두 해지사실을 회사의 직원이 확인하고 문서상 확인을 주었을 시 회원의 문서상 통지는 면제될 수 있습니다.

제 8조 (의무)
회사가 절차대행업무를 원활하게 수행할 수 있도록 그에 따른 비용(대행수수료)을 지불해야 합니다.
해외연수절차에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 유학닥터스에게 제출하여야 하며, 회사에 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합하고 적법하게 발급된 것이어야 합니다.
연수프로그램 참가절차에 필요한 각종 서류는 고객이 직접 작성함을 원칙으로 하며, 회사는 수정 및 보완을 고객에게 요청할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

위 온라인 회원 약관에 위배되는 경우, 정회원도 서비스 이용 및 혜택 부여가 제한되어질 수 있습니다.


제 10조(계약해제 및 손해배상)

회사는 가족회원이 제8조에 명시된 의무를 위반한 경우에 계약을 해제할 수 있으며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우에는 UD 정회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 (서비스 요금의 환급)

① 회원 가입비 결재후 1주일(휴일 포함)이내에 환불신청을 하여야 한다. UD 정회원가입비결재후 1주일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다.
② 1주일이내 환불신청한 경우,
로그인 횟수가 1회 이하이고, 정회원 가입이후 유학닥터스의 담당자로부터의 정보 전달 이메일을 전달받지 못했거나 전화상담을 하지 않았을 경우에는 전액 환불한다. 다만, 정회원 가입 후 로그인 횟수 2회 이상, 혹은 유학닥터스의 지정된 담당자로부터 정보 전달 이메일을 받거나 또는 전화 상담을 1회이상 받았을 경우에는 가입비는 환불되지 않습니다.
③ 1주일이후에 환불신청한 경우,
온라인 서비스가 위 1주일이내의 환불 규정에 합당하다하더라도 환불이 불가능합니다.
④ 환불이 승인된 경우, 회사는 환불 금액에서 결제수수료와 송금수수료, 기 납부한 부가세 및 기타 수수료를 공제한 나머지 금액을, 환불 승인후 15일 이내에 송금합니다.
신용카드 결재의 경우, 신용카드 결재를 취소하는 것을 원칙으로하고, 부득이 현금으로 송금해야 할 경우, 각종 수수료를 공제한 나머지 금액을 환불 승인후 15일 이내에 송금합니다. 이 경우, 수수료 공제 내역은 이메일 혹은 전화상 안내되도록 합니다.
       
제 12조 (계약의 해지 및 환급기준)

해외연수 가족회원은 개인사정으로 대행계약의 중도해지를 요청할 수 있으며, 대행수수료의 환급기준은 다음과 같습니다. 
대행수수료는 숙박비와 제 수수료를 제외한 순수 연수비의 20%로 책정됩니다.
① 계약서 작성 후 해지요청시: 예약금 환불 불가 및 대행수수료의 10% 공제 후 환급
② 서류번역, 입학신청서 작성 후 해지요청시 : 예약금 환불 불가 및 대행수수료의 30% 공제 후 환급
③연수 신청서 발송 후 해지요청시 : 예약금 환불 불가 및 대행수수료의 50% 공제 후 환급
④입학허가 받은 후 해지요청시 : 예약금 환불 불가 및 대행수수료의 70% 공제 후 환급
⑤ 비자발급 완료 후 해지요청시 : 예약금 환불 불가 및 대행수수료의 90% 공제 후 환급
2. 회사는 회사의 사정으로 절차대행계약을 이행할 수 없을 경우 대행계약의 중도해지를 요청할 수 있으며, 대행수수료의 환급 및 보상기준은 다음과 같습니다.
① 계약서 작성 후 해지요청시 : 예약금 환급 및 대행수수료의 10% 보상
② 대행업무가 이루어지지 않거나 출국예정일이 3개월 이상 지연되는 경우 : 예약금 환급 및 대행수수료의 30% 보상
3. 제1항과 제2항에 의해 대행계약이 중도에 해지되어 환급사유가 발생할 경우 사업자는 사유가 발생한 날로부터 15일 이내에 정산(환급)하여야 합니다. 
4. 고객이 연수를 시작한 후에 연수를 중단한 경우 연수기관 등록비와 숙소 등의 제반비용에 대한 환급기준은 해당 연수 기관의 약관과 기준에 따릅니다.
제13조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 다음의 각호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
가족회원 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 아니하여 고객에게 불이익이 발생한 경우
가족회원 사정으로 비자발급이 거부된 경우
가족회원의 희망하는 연수프로그램의 허용 불가가 고객의 어학능력부족에 의한 경우

제14조 (분쟁의 해결)
① 이 약관에서 규정하지 않은 사항은 당사자간의 합의에 의해 해결하거나 합의되지 아니할 경우에는 관계법령 및 거래관행 등에 따릅니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 사업자 또는 고객은 소비자기본법 또는 다른 법률에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 또는 다른 법률에 따라 운영중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있습니다.
       

제 15조 (관할법원)
이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하여야 합니다.

제16조

본 약관에 규정되지 않은 세부 내용은 (온라인회원 약관)에 준하여 적용 됩니다.

부 칙

①  (시행일)이 약관은 2008년 1월1일부터 시행한다.